Myページのイベント申込システム(manaable)で「メールアドレスが重複しています」と表示され、イベント申し込みができません。
No.0700061
「メールアドレスが重複しています」というエラーが表示される場合、ご入会以前(非会員時)に、すでに本イベント申込システムへ同一のメールアドレスでご登録されていた可能性がございます。
本システムでは、非会員時の登録情報は会員登録後に自動で引き継がれない仕様となっているため、同じメールアドレスを使用すると重複エラーが表示されます。
以下のいずれかの方法をご確認のうえ、ご対応をお願いいたします。
(1)ご入会前(非会員時)と同じメールアドレスで登録をご希望の場合
弊会にて、ご入会前(非会員時)に使用されていたアカウントの利用停止を行います。
なお、アカウントを利用停止すると、ご入会前(非会員時)に参加された研修等の領収書の出力ができなくなります。
必要な領収書がございましたら、事前に発行いただき、アカウントの利用停止が可能な状態になりましたら、以下のお問い合わせフォームにてご連絡ください。お問い合わせフォーム最下部の「お問い合わせ内容」欄に、「イベント申込システムに非会員時登録したアカウントの利用停止を希望する」とご入力のうえ、ご連絡ください。
(2)別のメールアドレスを登録する場合
ご入会前(非会員時)に使用していたメールアドレスと、会員情報として登録しているメールアドレスが異なる場合は、新たにmanaable登録が可能です。
別のメールアドレスを登録する場合は、Myページからメールアドレスの変更手続きをお願いします。
メールアドレスをご変更後、Myページ「イベント申込」より、あらためてmanaable登録をお願いいたします。
日本FP協会に関するお問い合わせやご意見・ご感想などありましたら、お気軽にお問い合わせください。