「ページを表示できません」または「セッション・タイムアウト」と表示される原因を教えてください。 No.0700057

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FAQ(Myページ)

その他

「ページを表示できません」または「セッション・タイムアウト」と表示される原因を教えてください。

No.0700057

セッション・タイムアウトとは、一定時間そのシステムが操作されなかった場合、情報保守のためにアクセスを切断する機能です。

セッション・タイムアウトまでの時間はサーバで制御しており、30分に設定しています。


Myページでは、以下のコンテンツ等でセッション・タイムアウトの設定をしています。

・会員登録情報の照会と変更

・取得単位の記録と確認/更新手続

・継続教育テスト

・CFP®資格審査試験

・CFP®資格更新手続き

・CFP®資格認定手続き状況

・CFP®認定者検索システム登録・変更

・1級FP技能検定実技試験(資産設計提案業務)

・会員ホームページリンク登録/修正

・認定教育機関主催セミナー 検索

・ブロック・支部主催セミナー 検索/Web申込


上記のコンテンツをご利用中に「ページを表示できません」または「セッション・タイムアウト」の表示になった場合、以下の原因が考えられます。


【一定時間操作しなかった】

操作しなかった時間が一定時間(Myページでは30分以上)を超えると、「ページを表示できません」または「セッション・タイムアウト」の表示になり、そのコンテンツ内で行われた操作内容(入力や選択作業)はリセットされます。


【ブラウザの設定でCookieが無効となっている】

Myページのコンテンツ内には、「Cookie(クッキー)」を使用したページがあります。これらの機能をご利用いただくには、Cookieを受け入れる設定(有効)になっている必要があります。

Cookieの設定は以下よりご確認ください。

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