「ページを表示できません」または「セッション・タイムアウト」と表示される原因を教えてください。 No.0700057

セッション・タイムアウトとは、一定時間そのシステムが操作されなかった場合、情報保守のためにアクセスを切断する機能です。

セッション・タイムアウトまでの時間はサーバで制御しており、30分に設定しています。

Myページでは、以下のコンテンツ等でセッション・タイムアウトの設定をしています。

・登録情報・各種手続き

・取得単位の記録と確認／更新手続

・継続教育テスト

・CFP®資格審査試験

・CFP®資格更新手続き

・CFP®資格認定手続き状況

・CFP®認定者検索システム登録・変更

・1級FP技能検定実技試験（資産設計提案業務）

・会員ホームページリンク登録／修正

・認定教育機関主催セミナー　検索

・ブロック・支部主催セミナー　検索／Web申込

上記のコンテンツをご利用中に「ページを表示できません」または「セッション・タイムアウト」の表示になった場合、以下の原因が考えられます。

【一定時間操作しなかった】

操作しなかった時間が一定時間（Myページでは30分以上）を超えると、「ページを表示できません」または「セッション・タイムアウト」の表示になり、そのコンテンツ内で行われた操作内容（入力や選択作業）はリセットされます。

【ブラウザの設定でCookieが無効となっている】

Myページのコンテンツ内には、「Cookie（クッキー）」を使用したページがあります。これらの機能をご利用いただくには、Cookieを受け入れる設定（有効）になっている必要があります。

Cookieの設定は以下よりご確認ください。