Myページからの更新手続きで写真のアップロードができません。 No.0400003

以下に該当する写真でアップロードを行ってください。

1．画像種類：jpeg、jpg

2．ファイル容量：5メガバイト（MB）＝5,000キロバイト（KB）以下

3．画像サイズ：縦350ピクセル以上、横270ピクセル以上

4．その他：正面脱帽・無背景（薄い色）、3ヵ月以内撮影のもの、スナップ写真（画像）は不可

システムエラー画面（エラーID E0032,E0033）が表示された場合はアップロードしようとしている写真データがクラウド等の別場所にあるためアップロードができない可能性があります。その場合は、ご自身の端末へ一旦データを保存し、再度アップロードをお試しください。

万一、写真のアップロードができない場合は、写真のみ郵送できます。

写真の郵送方法は、＜0400004＞をご参照ください。